蔻驰售出明显使用过的包,拒绝承认质量问题

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我在2025年1月27日,在蔻驰官方买了三个包,其中两个发往得物寄卖,一个鉴别通过,一个鉴别有使用痕迹和瑕疵,找他们客服,他们客服只会强调他们出售的均为全新正品,一个明显用过的包,他们当全新的卖。

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