蔻驰店铺购买包售后态度恶劣且拖延发货

网友保保_UxbORZ50 2025-05-02

处理中

2025年4月25日，在上海南京路228号1-B08,2A02号店铺买的包，买的时候说一个礼拜寄到，期间问售货员一直说慌，现在要拖到不知道合适不确定，态度让人不舒服。要就等，不要就退，态度极其*。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 16:00:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 15:25:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 15:09:24

投诉信息

蔻驰（Coach）

投诉问题：

服务态度问题售后三包问题

投诉诉求：

退货退款改善服务解释/道歉

涉诉金额：

3530元

投诉编号：

98761426

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