投诉轻花优品-商盟支付强制扣会员费属违规收费会员费1259元

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本人2025年1月20日在轻花优品平台(山西华趣科技有限公司)借款11000元,分12期偿还,每期还款1104.97元 ,12期总计还款13259.64元。由于是每月等额本息还款,换算成复利,年利率36%。借款后,在本人毫不知情且未同意的情况下,轻花优品强行第二天自动从银行账户扣除 1259元会员费。每月利息、咨询费、担保费再加 1259元强制捆绑的会员费,已经超出国家规定的利息上限36%。属于砍头息,高利贷。根据《银监会关于政治银行业金融机构不规范的经营通知》规定金融机构不得收取金融消费者利息之外的费用(例如会员费、权益费、服务费、融资费等)。 现要求退回不合理不合规收取所谓的会员费1259元,和客服沟通,客服称无法退回。先要求退回会员费用,并解释道歉!

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