美团优选售卖破损发霉商品未依法赔偿
网友保保_R0unXoey
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2025.2.15在美团优选平台上购买了寿桃香港车仔面,2.20号拆封,送货的原包装是用胶带将两包车仔面包裹起来,用手撕开胶带发现下面的那包内侧有破损,导致商品发霉,美团客服只申请了退款和优惠卷,没有按照《食品安全法》第148条第二款之规定:生产不符合 食品安全标准 的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
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赔偿,退款

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