美团优选擅自更改配送地址导致退款难
网友保保_DHBhAKk4
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5月24在美团优选下单了3个产品，自提点一直都是本小区内，由于前两天搜索了一下老家那边的自提点看看能不能送达，美团优选平台就把我24号下的单直接派送到老家地址，没有任何的提示。25号去自提点提货没有，才发现在老家自提点。第一时间联系团长，退货退款，提不了货，距离三四十公里，太远，团长让我申请退，平台一直不给退，3款产品我申请了三四遍，目前退了两款，还有一个产品，提交了四五遍的退款申请，平台一直驳回。我想问一下，只因为我搜索了一下其他自提点，所以下次下单平台就自动把地址，更改为新的地址，也不需要弹出更改地址的页面让顾客须知？几块钱的事，太让人生气了，美团优选平台太下头。
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