优奢易拍平台监管不力,卖家虚假宣传导致购买到瑕疵商品
网友保保_c18ed8ba
已完结
我在优奢买了一个芬迪二手包,卖家在平台上发布九九新,但是收到后拎袋掉皮,金属扣生绿色铜锈并且刮痕严重,包内侧磨损光滑,翻盖处折痕严重内衬疑似断裂。这些真是信息卖家并没有披露,而且在金属饰品部分的照片还做了修饰,以此欺*买家按照九九新购入。后优奢沟通,优奢以只有真假问题才退货,即便卖家发布虚假信息欺*买家购买也不承担平台责任,结论为买家可以退货但是优奢不承担后续责任。商家是在优奢注册的,平台有监管职责,不能任由卖家发布虚假信息欺*买家,出现问题后,优奢应该处理问题,承台因平台销售产生的退货责任。而不是告知买家可以退货,后续风险概不负责。 诉求:因平台监管问题,导致卖家发布虚假信息,欺*买家,第一,返还在购买过程中产生的所有费用,鉴定费、快递保价费、快递费,第二,卖家和平台存在欺诈行为,要求三倍赔偿,第三,要求优奢平台监管后续退货程序,知道退款进入买家账户。