剪映会员升级后无法使用，要求退一赔三
网友保保_Cm7EcHsF
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2025年2月11日，我在电脑端购买了深圳市脸萌科技有限公司软件剪映会员，会员是连续包年性质，到期自动续费，购买当日就在电脑端使用，没有问题。2025年2月18日，再次打开深圳市脸萌科技有限公司软件剪映，提示升级，升级内容显示修改已知问题，并无提示再多内容，因此升级剪映软件。升级过后无法使用会员服务 内容，致电客服得知后续电脑端使用会员服务需要升级svip。深圳市脸萌科技有限公司行为已构成消费欺诈，我的诉求是退一赔三。
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