小黄鸭出行:头盔费争议及客服拖延处理

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我在2月11号的时候,那个骑行小黄车在路边临时停车,然后呃,停车时间大概是在几十分钟左右。然后在过去的时候,它就显示我头盔未归还,要扣除我的头盔费用50元,然后正常的车价是七元。然后在2月11号我进行了那个呃消费申诉,消费申诉一直到今天2月21号,今天他还是显示不通过,今天给给予客服去那个给予客服去那个询问具体情况,客服说是我当天先那个先投诉的,然后再支付的。因为我当天明明是先支付的,然后再投诉的,然后客服又转变呃,话说我是在同1个小时内进行的那个支付,查询不到我的订单,然后把所有的就是那个意思然后归咎在我的身上,说我是呃支付了那笔订单,说我可以不支付那笔订单。然后对于我们这种消费者来而言,我们又怎么知道可以不支付那笔那笔订单呢?因为我当时是骑行,只是临时停车出去购买一下商品,然后再回来。因为那个地地区它是那个没有那个停车区域的,所以客服他又要叫我等待。我已经在当天2月22月11号的时候,我已经给客服去电。他说1到5个工作日,现在已经过去十天,是不是等于说我还要再等十天呢?就一个头盔费用,然后一拖再拖也不给我解决。

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