卖座网电影兑换券过期无法使用，客服要求提供购买信息
网友保保_tuB6b8YV
已完结
我有朋友送的二张卖座电影次票券，去影院当场在手机上按券背面提示扫码操作，结果显示是过期了不能用了！券面上没有时间截止日。然后在APP上提示打电话，打40****8400提示无法接人工。我每个菜单接人工，结果客服非要我提供当时购买单位或人名，否则不予办理！请问当时买是不是用人民币？人民币会作废？为什么不能延期？一张小小的电影券朋友间送礼难道还要追问谁买的？？？明显挖坑吗？？？小帐不可大算啊！这个公司挖坑就是集小券吞大钱！ 我在此投诉，一是解决延期权恢复使用并且是零费用！（网上有说延期还要交费？岂有此理！我们买家付钱买券你用了这么久了你还得付息不是？） 强列要求消保跟踪临督，杜绝此类不正当手段，营造正常公平公正市场环境
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
朋友送的券，券背面没有注明有效期限，结果前几天乱开用时显示过期？？？？必须提供买票单位经办人，请问你们这不是霸王卖票吗？挖坑骗钱啊，深圳小公司太多骗钱公司啊
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
用户补充投诉
补充内容
我是朋友转送的，
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
