夏新热水器漏水，售后电话不接

网友保保_CYmNSobe 2025-02-22

已完结

在2022年12月在拼多多平台购买夏新品牌热水器，使用才2年多点，桶外两侧严重漏水现象。咨询夏新品牌的客服进行售后服务，想要个合理的处理方案，打电话多次不接，加了微信沟通一直不回，事情一拖再拖，问题一直未解决。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-22 15:21:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-02-22 00:29:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-22 00:27:01

投诉信息

夏新

投诉问题：

售后服务不及时服务电话接通难

投诉诉求：

免费维修更换

涉诉金额：

418元

投诉编号：

98372465

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