夏新净水器故障未修且售后无人受理要求退货退款
我于2025-4-18号通过推销购买夏新牌净水器一台,未安装好并且已故障,承诺保修一年,可以退货退款,现在售后无人受理。我要退货退款
投诉问题
售后服务不及时、送货安装问题、产品质量缺陷
处理中
夏新热水器漏水,售后电话不接
在2022年12月在拼多多平台购买夏新品牌热水器,使用才2年多点,桶外两侧严重漏水现象。咨询夏新品牌的客服进行售后服务,想要个合理的处理方案,打电话多次不接,加了微信沟通一直不回,事情一拖再拖,问题一直未解决。
投诉问题
售后服务不及时、服务电话接通难
已完结
投诉夏新产品质量缺陷
我家人于2024年6月1日经夏新销售诱*,线下购买夏新牌IPO-RO-50型净水器,我回家后查证发现,夏新牌IPO-RO-50型反渗透净水机夸大宣传本饮水机功效,喝了该净水器过滤的水不生病,和外面商店售卖的纯净水一样,虚假宣传,欺*诱导老人消费,发票无公章、收据地址与厂家地址不一致、偷税漏税、不给7天无理由退货说。诱*老年人说是在当地有专卖店,但是在当地无任何销售点,无营业执照,无代理销售证明,产品无序列号,保修卡号码关机,保修凭证无效,售卖三无产品。要求退全款。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
夏新冰箱频繁故障且售后混乱
去年在京东购买了一台夏新小冰箱,频繁出现问题,客服每次都说是正常的,就到这个月再次出现问题找客服询问才给了售后电话,客服说主机保三年包括压缩机免费售后,售后师傅上门看了开始说是压缩机问题,拆下来看又没问题又给装上去了又可以用了,师傅说了免费的不收钱,结果售后的客服天天给我打电话说我不给售后师傅钱问我要钱,我也打师傅电话核实了不要钱的,免费的。目前使用过程中不断出现各种问题,仍未处理未解决,导致目前冰箱无法正常使用,冰箱冷冻冷藏全部结冰,商家说是正常的。
第一平台商家客服不负责任,第二售后客服无理由收取费用进行骚扰,第三产品质量不行。我要求退货退款
投诉问题
售后服务不及时、推脱三包责任、产品质量缺陷
已完结
夏新虚假宣传并销售三无净水器
2024年10月28日-湖北省仙桃市万湾村,经线下人员自称姓付(红色收据落款写着“付”),洗脑式推销自己的产品,夏新牌饮水机,(产品名称:夏新牌IPO-RO-50型反渗透净水机,产品型号:IPO-RO-100),虚假宣传,欺*诱导老人消费,不开发票、偷税漏税、不给7天无理由退货说是在京东有线上销售,无增值税发票,红色收据使用假的销售章“夏新科技有限公司”。在当地无任何销售点,无营业执照,无代理销售证明,产品无序列号,无保修卡,保修凭证,售卖三无产品。
最初在村里送几天免费的东西,看老年人听话乖巧度上升,最后一天就开始推销净水器产品。他们在农村打游击,卖完东西就立马跑路,没有门店,也找不到当时的推销员。明明一两百的净水器被夸大成2980元,对家里老人进行诈*。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
夏新净水器虚假宣传并收取高额费用
10月20日下午12:30开始在天津市西青区辛口镇新顺园小区门口,一对年轻人整了一辆大客车,一群小区老年人以听讲课发面为由聚集老年人,后期卖夏新净水器,安装200,净水器不要钱,滤芯三根3570,净水器实际也就几百,虚构商品价格。给他们打电话就说向上反馈。退款也不给退全部,虚构商品价值。
投诉问题
收费高/不合理
已完结
夏新净水器欺诈老人事件
我的母亲于2024年10月5日,经上门推销夏新净水器人员处购买一台夏新净水器,总共花费2400元。当时卖货的人说这个净水器免费安装,而且说净水器没有废水,但是安装完毕后,就开始推销滤芯,说一套滤芯500元,卖我妈5套,最后给了她6套,经过检测,这个净水器根本不是没废水的款式,只不过卖家诈*老人,在安装时把废水管插入了下水道里,而且滤芯里面没有最主要的RO膜,全部都是PP棉和活性炭,且这一套滤芯网上卖价最高一套20元,却卖给老人2400块钱。后期我们给卖价打电话联系,态度非常强硬,就说不给退,爱去哪告去哪告。因为这事,老人哭了很久,一晚上没睡,非常的自责,我们无论是作为家人还是公民,都非常憎恨这种欺诈行为,希望有关部门能帮助我们解决问题,让厂家进行退款,还消费者一个公道,谢谢。
投诉问题
收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
农村净水器*局
投诉中山市速宝电器科技有限公司来农村销售净水器,购买后不给退款。
1月27日上午,该公可销售人员以爱心企业捐赠扶贫民意举行免费赠送盆子菜篮活动。实际上现场诱导老人购买该公可净水器,且该公可无实体店,无发紧,无营业执照。事后想退货,联系到商家却说钱是经销商厂家收的他无权给我退款,需等七日走流程上报公可,无售后服务。
投诉问题
售后服务不及时
已完结
夏新平板电视虚假宣传
我于7月6日在拼多多平台夏新平板电视旗舰店购买一台价值628元46寸电视机,7月9日收到货后发现能效等级是三级,而商品详情页写的是二级能效,询问客服也是说二级能效,收到商品与描述不符,虚假宣传,欺*消费者,我要求按照消费者权益保护法退一赔三并由商家承担退货运费。
投诉问题
产品质量缺陷、虚假宣传
已完结
夏新制氧机虚假宣传欺诈事件
我妈妈于2024年6月22日,在山东省潍坊市奎文区上河园小区门口被诈*忽悠购买了一台夏新制氧机,一帮夏新工作人员在小区门口立摊,存在着虚假宣传,欺诈等重大行为。我妈妈已经60岁了,他们专门欺*老年人。昨天买完后就反应过来被*了,立即要求他们退款,他们就找不到人了,猛然发现我们被狠狠的*了。并且他们没有发票。我网上一搜,发现好多人说这就是个诈*团伙,专门用来*老年人。
所以我想要求他们给我们退全款,我们把制氧机退给他们。希望政府给老百姓一个公平,谢谢。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结