投诉跳动全城舞蹈退款纠纷
网友保保_ydDxzkou
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2024-03-19 19:04:51我在河南省郑州市惠济区万达广场五楼的跳动全城用3688元购买100次舞蹈卡,至今剩余89次,预计2025-12-27 10:00:37这个100次舞蹈卡卡到期,还剩一次3个月停卡机会,由于以后的安排,想要退卡,跟本店的人员沟通,工作人员概不退款,以我购买的是特价卡为由不予退款,我签订的电子协议上仅显示特价卡不予转让,没有显示说特价卡不予退卡退款,与工作人员沟通无果,希望给我一个尽快的退款结果。
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