九木杂物社诱导充值并隐瞒有效期遭消费者投诉

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于2024年1月21日在广东省珠海市富华里(九木杂物社)被店员诱导充值88元,店员表述充值88元可送优惠券,并未表明其消费细节及有效期。充卡当日消费29.9元,后因距离问题一直未消费,也并未使用任何优惠,今日欲消费卡里金额,被告知会员已过有效期,才知道充值的88元转变为一张30元代金券及三张20元代金券,对此感到非常气愤。以上代金券分次使用及代金券使用有效期在购买会员前均未被告知,该店强烈带有欺*消费嫌疑。诉求:要求"九木杂物社"退还未消费余额。

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