深圳大洋国旅未履行合同导致需自费出海

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我于2024年12月12日与深圳大洋国旅签订旅行合同,入住马尔代夫马蒂富士岛三晚,合同内容如图所示,包含一次免费出海。 2025年2月1日我们到达马蒂富士岛后却被管家告知套餐里没有包括免费出海。大洋国旅作为代理商没有帮助我们积极解决该问题,一直拖延推卸责任,直到我们离岛20天后还没有正面解决问题。 因问题迟迟未得到解决,为了不影响蜜月旅行体验,在岛上我们只能选择自费出海。根据合同条款内容,因乙方过错未完成委托事项给甲方造成损失,甲方可要求乙方赔偿经济损失。 诉求:赔偿出海的账单费用。

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涉诉金额:
5000元
投诉编号:
98384366
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