二三良作严选未退款且不处理退货

网友保保_U7ZkB3A8

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我爸爸于2024.11.21在二三良作平台购买一条男士加绒裤,价格138元,订单编号:20241121201978601。由于质量问题,申请退货退款,并于2024.12.1发顺丰寄回商家,2024.12.3签收(顺丰单号:SF0263893394575)但一直没有收到商家的退款,多次投诉和联系平台也没有处理。退货签收至今已经快三个月,实在是没办法,才投诉,详见附件截图证明,还请帮忙处理。

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