云小号强制押金且退款困难

网友保保_Eu8GQ8sR 2025-02-25

已完结

我于2025年2月25日购买云小号，一上来就要交押金，交完押金我看到他们的套餐价格不符合正常价格，便申请退押金，但是他们的客服是机器人迟迟不肯退款，特此举报，追回押金。

投诉进度

用户申请完结

2025-02-26 12:29:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-02-26 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-25 22:16:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-25 21:53:31

投诉信息

云小号

投诉问题：

霸王条款退押金问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

98393777

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