云小号退款处理慢且客服无人回应

网友保保_nTsfI4l6 2025-03-01

已完结

退款不处理人工客服没有人找了一天没有人处理退款客服总是不在线软件也不好用*钱行为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-16 08:00:24

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-03-02 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-01 19:54:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-01 19:43:51

投诉信息

云小号

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

216元

投诉编号：

98415834

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