冒险岛游戏道具无故消失，请求官方协助找回
网友保保_ddd1ec04
已完结
我的冒险岛游戏道具无故消失，损失金额达6380元左右，游戏账号（盛趣通行证）是：Airveins。其中3只月光宝宝宠物“小佛罗拉”、“弗洛里安”、“弗洛伦斯”价值5000元，三把宠物白金剪刀我是花费1380元向玩家购买的。我分别是在2025年1月28日16：33左右与游戏内与玩家交易获得2把宠物白金剪刀，支付了960元；2025年2月6日19：06左右在游戏内与玩家交易获得1把宠物白金剪刀，支付了420元。一直到2月6日为止上述物品都是存在于账号内角色名为“必定发财”的角色背包内的，直到我2025年2月24日凌晨4：32登录游戏发现上述6件物品消失，对我造成了巨大的财产损失！并且官方不予调取登录日志，玩家端的登录日志仅能显示*14日的记录，这14日内都没有任何登录记录，排除他人登录盗取及个人操作失误等原因。我认为是*期冒险岛官方对游戏进行维护、回档等操作将我的道具给弄的无故消失了，我向官方多次反馈该情况，得到的都是不负责任的答复，没有任何一点解决问题的态度，并且让玩家自认损失，这笔金额不是小数目，我需要维护自己的权益并且需要追回该消失道具。希望有关部门帮助监督推进，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
