冒险岛账号被封禁投诉

网友保保_WLyrL2Td 2024-09-14

已完结

我于2024.9.12晚登陆数龙科技运营的冒险岛游戏，发现账号被运营公司永久封禁。我作为一名普通玩家，从未有违反游戏协议以及影响游戏环境的违规行为，并在游戏中充值直接充值达300余元。我的诉求是数龙科技提供我开挂影响游戏环境的证据，如无法提供，则解除封禁。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-30 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-09-14 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-09-14 12:42:47

用户发起投诉

2024-09-14 12:34:26

投诉信息

数龙冒险岛-数龙科技

投诉问题：

网络诈骗游戏设定问题账号纠纷

投诉诉求：

找回物品或帐号解封

涉诉金额：

350元

投诉编号：

97618282

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