游戏商城掉线封号投诉

网友保保_qWJ48LSJ 2024-08-05

已完结

7月26日傍晚和朋友在龙岩市飞狼网咖一起玩冒险岛游戏，傍晚6时30分左右冲上点款，8时开始进入商城准备嘉年华抢购活动，然而进入商城就掉线，陆续登入上来几次，进入商城还是一样掉线，于晚上11点账号登入不上，显示被封了账号，期间我们都是正常游戏，网咖有监控视频为证，该游戏公司于29日发布原因是因为外挂工作室攻击商城导致玩家掉线，为什么外挂工作室攻击游戏商城要封玩家的号，就因为几个朋友一起在网咖玩吗

投诉进度

用户申请完结

2024-09-01 04:24:29

消费保投诉平台跟进

2024-08-06 08:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-08-05 23:10:29

补充内容

这个账号前后花了好几万了，游戏时间也好几年了

消费保投诉平台审核通过

2024-08-05 23:09:37

用户补充投诉

2024-08-05 23:05:45

用户补充投诉

2024-08-05 23:05:45

补充内容

要求解封账号

用户发起投诉

2024-08-05 23:05:12

评论 0

投诉信息

数龙冒险岛-数龙科技

投诉问题：

网络诈骗游戏设定问题账号纠纷

投诉诉求：

赔偿找回物品或帐号解封

涉诉金额：

8800元

投诉编号：

97440262

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