冒险岛游戏道具无法使用且客服不解决
网友保保_1FEjp7yk
已完结
25年2月16日下午，在该公司旗下游戏冒险岛充值并购买游戏道具3瓶生命之水，购买后发现不能使用，联系客服不予解决。现诉求退款或返还游戏点数，道具在游戏角色内没有使用可以收回。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
