找靓机XR手机充电故障，质疑检测实力要求退货
网友保保_1PI103la
已完结
才买两个多月的xr无缘无故充不进电，主板暗病，质疑平台检测和维修实力，要求退货退款
投诉进度
用户评价
品牌评价
慢，还试图找理由不处理，以后再也不会用了
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
昨天方案下来就是不实施，拖延找借口不处理，今天忽悠我还在维修中，昨天打了几个电话给我说方案，我也同意了，今天客服全忘记了，没有相关部门介入他们根本不会处理
企业跟进
跟进内容
亲爱的找靓机用户您好，您当前反馈的问题客服正在跟进处理中，由于需要对接其他部门协商方案，将在24H内给您致电回复，请您保持电话畅通，感谢您的耐心等待。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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