投诉中教在线(武汉)教育科技有限公司分期贷款
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主题：请求市场监督管理局协助解决我和中教教育的合同问题 我是待业在家的应届毕业生，2024年12月12日通过微信公众号推送的兼职加了该公司的客服。该公司涉嫌利用提高学历为噱头误导消费者购买技能网课，其虚假宣传之处有： 1.提高学历，通过课程资料报考 2.自学考前资料， 3.表示只要去考试都过，没有学分限制（用简单易学引人上钩） 4.承诺学费可以分期付款，诱导贷款 提前说，后边不用再交学费，并且本人有提问过协议中的中途退出是否会收取费用，商家左右而言其他，没有正面回答问题，故意隐瞒会收取费用的事实，说违约金是从全款学员中收取，并说中途退出没有麻烦，说一声即可，因此此处存在重大误解，让本人以为对于兼职来说可以随时解除且不需要支付任何，但实际情况是我还没有开始接单，因为在网上了解到很可能是陷入高薪兼职网课分期*局，且没有充足时间，所以提出退出，而向我索要30%的学费，即2500元。前几天该公司承诺尽快处理，但后来一直没有音信，不回复冷处理，等分期到期后扣我钱。 该公司涉嫌虚假宣传和诈*，希望能够严查。 是否公开：否 诉求时间：2025/2/26 21：27分
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补充内容
第一、你公司提供的属于学历教育培训，需要符合办学资质，且授课老师需要教师资格，你公司无任何办学资质进行虚假宣传，你公司存在民事欺诈行为。
第二、我支付的款项属于预付款，在服务未产生之前，支付预付款本身不会造成你的任何损失。在没有享受相应服务的情况下，有权要求退还剩余部分的全部款项。依据：消法53条。
第三、你公司提供的合同，是格式合同，其中很多条款是限制我权利的格式条款，并且签约时未尽到提示和说明义务，属于无效条款。依据：民法典496、497、498条
第四、该合同具有很强的“人身依附属性”，不适于强制履行，在我依据法律提出解除协议时，合同已经不存在继续履行的可能，公司应当依法退款。依据：民法典580条
第五、你在销售课程过程中没有说明：1、授课老师情况，是否有教育资质等；2、你公司是否具备办学资质。侵犯了我的知情权，让我产生重大误解。依据：消法第8条
第六、你公司没有相应办学、教育相关的资质，学历教育培训是需要获得相应培训资质才能开展培训业务的，依据:民办教育促进法11、65条
学历教育培训属于行政审批准入制度，在没有获得审批而从事需行政审批的业务属于违法行为，也是违反行政强制性规定的行为，属于无效法律行为，即合同无效。依据：民法典153条
综上，本人希望贵司慎重考虑协调问题，本人要求：（1）解除合同，停止支付分期，退还本人全部已付款项。
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