美的空调维修收费争议
网友保保_WCNpKiaE
经过: 我报修空调维修,电话联系说空调2020年11月购买,没有超质保期,通知2.25号上门维修。 2.25号上门后,进门先扫码关注公众号,师傅进来拍保修标签,然后进行维修,查看问题后确认报修问题与反应问题没有出入,然后进行维修。 维修后师傅拍完照让我扫码确认,我扫完码,师傅自己确认之后一系列操作。 中间我问师傅这个空调一般都是质保几年,师傅说一般都是6年,然后师傅修理完就走了。 没有说任何收费价格与项目。 然后当天下午又跟我打我电话说这个空调超保修期了,需要维修费用900元,说我空调不是保修6年是保修1年。现在一直让我付费修理。 这个问题我觉得我不应该付费,当时上门检查时没有说任何我的空调过质保期需要付费维修,事后修理完成走之后又通知我说我空调过质保期了,需要付费。不合理。 我需要投诉当时的上门维修师傅,而且这个空调维修的费用不应该我来承担。 后期联系售后,售后说需要付换备件的费用,一开始我说的网上查的最贵的640左右,最便宜的460元,他说他查一查具体加个,后面他说他们系统上面查了是650元,让我付600元,我跟他说他们自己官网上面查的最贵的才530元,便宜的460元,他又改口说530元,他说我换的是什么什么型号,搞错了,我觉得售后应该搞清楚事情状况再进行查找报价,我现在觉得美的售后跟维修人员连起来*钱。
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