美的风扇FSD35STL噪音大震动大售后处理不力

网友保保_NUdBViWo 2025-04-20

已完结

我于4月18日在西安市新城区元臻兴家电零售店购买美的风扇型号FSD35STL,买回家后发现风扇噪音大，震动大，跟美的客服沟通十余次未得到妥善处理！我的诉求要求美的售后更换同型号风扇，新风扇收到货后给邮寄旧的！

投诉进度

用户申请完结

2025-04-21 19:04:08

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-04-21 08:28:54

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 21:28:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-20 21:28:10

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用户发起投诉

2025-04-20 21:10:26

投诉信息

美的

投诉问题：

维修技术差质量问题售后问题

投诉诉求：

免费维修改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

98695004

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