步前程教育拒绝退还军队文职课程费用
网友保保_StCPWlsj
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我于2024年11月12日于步前程教育科技（北京）购买军队文职课程，考试未通过申请退回协议中约定的7000元，现客服表示合同中的不满足合同条款不退款，并否认之前企业微信回复的承认学习方式表示属于个人行为，之后以手机有问题不能接语音电话等故意拖延、消极对待信息回复，我的诉求是合理退费。
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