天泓驾校拖延报名进度并强制扣费
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我在2024年6月5日在深圳市南山区天泓驾校报的名当时驾校里杨经理说最多一个多月就可以拿证，后面叫我打学时才能练车我打学时的时候他们一会儿说系统升级一会儿说上面查的很严要等一下，一等就是两个月一个学时都没打过，打驾校杨经理电话询问还遭到辱骂，后面实在等不了了俩个月车一次没练学时一次没打，我就说要退费不学了，驾校才说可以打了，说要下载什么软件更改定位才能打后面说我的手机不行，叫我提供我的微信密码给他们才能打，我就说那我就不打了，与驾校协商退费驾校说是我自己的原因我违约了要扣费50%还要求要退就把合同寄回去不寄就不给退还说签订合同那天什么都没开始学就开始产生费用了，驾校说要退费就按照他说的要求来，等俩个月学时也不能打车也不能练要求协商退费还要扣费，如果不答应驾校方乱扣费要求就退不了
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处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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