天泓驾校单方面终止合同并强制退款，未签署任何协议
网友保保_86sf410T
已完结
2019年深圳天泓驾校刘姓教练向我家人透露驾培新规将出台，随后我通过刘姓教练报名参加驾车培训。由于我工作繁忙及职业考试原因，期间未参加任何培训（未报名参加科目一考试）。2025年3月3号，我收到深圳交通发来的提示短信，说驾校正在申请退款，如同意将验证码告知驾校，我未将验证码告知驾校并询问刘姓教练为啥退款，刘姓教练表示我的合同3年服务期已到退款与我无关，我和我家人并未与驾校或刘姓教练签署过任何合同，也未同意三年的服务期，刘姓教练后来表示合同是驾校自动生成。随即我先后5次向12328反馈并要求驾校退款，交通局均短信回复已督促驾校处理然后结束反馈。我对于驾校单方面拟定的合同表示不认可，并已明确表示退款均被拒绝。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，驾校纠纷，建议直接向当地12328全国交通运输服务监督电话进行投诉，也可以向当地车管所投诉，只要合同没有过期，都是可以协商退款的。
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