大麦网不予退票：主办方临时加售视线受阻位置
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主题：想退2025年2月28日单依纯南京演唱会的门票 主办方: 四川华演文化传媒有限公司 购票*台：大麦 事情经过：2025年2月26日20：36分在该*台购买了一张单依纯28号晚上的演唱会门票880元,此时该*台给出的座位信息如图1 （前面一张图）。大概晚上9点显示出票成功, 大麦给出的位置信息任然是图1。直到半夜快12点, 大麦更新了位置信息如图2, 主办方临时增加了视线严重受阻, 严重影响观感的位置区域, 并且事先没有任何提示和说明。用户提出退票，大麦*台不予退票。 诉求：主办方临时增加完全不适合观看演出的位置, 并且事先不给用户任何说明且不予退票, 这完全是欺*消费的的行为, 我要求全额退票880元。同时介于明晚演出就开始, 这件事情必须给出答复, 赶紧处理。
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，我们非常理解您目前所面临的困扰。对此，消费保已经多次尝试与企业进行沟通，但遗憾的是，未能引起他们应有的重视。大麦网目前拒绝接收通过消费保反馈的用户投诉问题。为了更有效地解决您的问题，我们建议您采取以下措施： 一、您可以在全国12315互联网举报*台提交投诉，网址为：https://ww****.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice。在填写投诉信息时，请确保提供准确的被投诉方信息，例如北京大麦文化传媒发展有限公司，以及其位于北京市东城区东中街32号楼7层701的地址。 二、您还可以拨打北京市市长热线010-12345进行投诉 三、另外，您可以通过微信搜索公众号“*信访局”，点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。在填写投诉内容时，请务必详细说明投诉情况及订单编号，并注明商家所在地的具体省市区地址等信息。通过信访途径，您的投诉可能会被转至多个辖区领导，当客诉量积累到一定程度时，可能会引起当地领导的重视，从而促使相关部门介入调查。只要您的信访被接受，通常能够得到有效的解决。
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