云南旅行团购物强迫及额外收费纠纷
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已完结
本人于2025年2月23日—28号在云南省报团参加6天5晚的旅旅期间投诉问题如下: 1.最后两天行程中安排各种购物，浪费旅游时间，一旦不购物，就持续电话骚扰;车上导游每天进行游说，需要游客去购物给他们提升业绩，明确每个人的消费额要在三千以上。不购物者每天都会受到来自导游的精神折磨，各种恐吓、威胁、PUA，明说最后一站不购物就不要去给他丢脸，去了不购物者就不准继续跟团活动。 2.和旅行社反映相关情况后，不采取相应措施，并说明购物是文旅局的安排，他们也只是听从安排，必须在购物点待够时间才能离开。见如此情况，为保证自身安全，不得不选择脱团，因此联系旅行社后表明不予退后续旅程的费用以及门票、保险费。 3.落地加价，报名时交定金，落地到达酒店后，就有相应人员找签合同，然后就开始收取除报团外的额外费用，比如:古城维护费、洱海管理费等，并未说清楚此类费用的用途。
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