我投诉云南众御荇景国际旅行社有限公司虚假宣传及服务态度恶劣
网友保保_15330e02
已完结
9月底我在抖音刷到云南旅游,价格为2680/2人,客服说不要在抖音下单要我加微信咨询,我们2大2小,她说国庆价格要高一些,协商是6800/4位,与我签合同的是云南众御荇景国际旅行社有限公司,时间为2024/9/30--2024/10/5,到了云南补缴尾款2800,额外还收了2800,补收的钱包括游船120/人,玉龙雪山索道140/人,吉普车60/人(车程一分钟),丽水表演100/人,古城维护费80/人,综合服务费200/人,4人合理2800,第四天有骑马,没去骑马的去庄园还收100/人,合同包括了服务费,旅行项目费。去了五天基本天天都在购物,去了一次茶叶店,一次翡翠店,一次玉器店,一次游客集合中心。投诉第一个导游,态度极其恶劣,第一天接待早上就开始骂人,变相恐吓,言语威胁,变相辱骂等让游客购买商品,该导游在讲解中,不允许乘客休息,必须听他讲(有录音)。旅游全程游览景点时间少,购物时间长,体验感极差。回程的前一晚跟客服沟通不想去游客集中心(连着几天每天6点起床,晚上11点后才休息,有小孩吃不消)客服霸气回复不去就当中途离团,要取消我们机票,昨天发信息要我撤销投诉,我没同意,直接发信息辱骂(有截图)。