云南众御荇景国际旅行社强制消费及服务态度恶劣
二月中我在抖音刷到云南旅游，客服说加微信咨询，价格为2580元买一送一，我们3大1小2970元（小朋友不收费），客服发的营业执照是《云南高星旅行社有限公司》信用代码（91530302MA6PWCYP9Y），但是与我签合同的是云南众御荇景国际旅行社有限公司，时间为2025/2/27-2025/3/4。
微信付了600定金，到了云南补缴尾款3990，额外收费1620，补收的钱包括游船120X3人，玉龙雪山索道140X3人，古城维护费80X3人，旅游意外险150X4人。
第四天有骑马280/人，不去骑马的去庄园还收100/人，合同本就包括了服务费，旅行项目费。
旅行途中六天有五天都有购物，去了一次茶叶店，一次翡翠店，一次雪花银器店，一次黄龙玉器店，一次游客集合中心。
导游态度极其恶劣，变相恐吓，言语威胁，等让游客购买商品。茶叶100元，翡翠2766元，雪花银器462，共计3328。旅游全程游览景点时间少，购物时间长，体验感极差。最后一天行程并不是不可抗力因素更改线路，原线路“亚洲最大花卉市场”更改安排为“昆明滇池国际会展中心12号馆”强制要求参观黄龙玉展厅，（连着几天每天6:00起床，晚上11:00后才休息，小孩吃不消协商不继续浏览）导游霸气回复浏览时长不够就属于中途离团拒绝送机服务。
客服态度恶劣发消息不回，不提及更换行程只说我们擅自离团。协商到最后消息都不回复
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、乱收费、强制消费
已完结
云南众御荇景国际旅行社有限公司组织的旅行团存在强制消费及虚假宣传问题
2025年3月13日，我们一行2人报了昆明市官渡区矣六街道俊云峰文书苑9栋1单元1903云南众御荇景国际旅行社有限公司的旅行团，支付了2300元。旅行社承诺是15人纯玩小团，但是实际是超过15人的购物团。导游告知3月16日的行程是购物，如果不消费就让我们签离团协议，并且我们在13号所签的合同跟我们交定金的合同并不一样，还强制让我们每人缴纳100元的保险费！我联系旅行社工作人员，其一直推诿不处理。我要求退团费和退还我们每人100元的保险费，我这边有全程的聊天记录和视频录像，请政府相关部门调查处理 。
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传、强制消费
已完结
游客在云南旅游遭遇诱导消费导致孩子过敏，要求退款
我们一行2人是秦皇岛的游客，报名参加了云南众御荇景国际旅行社有限公司组织的旅游团，缴纳了2660元的团费。第一个行程是石林景区，导游诱导我们购买水果，我孩子食用后，严重过敏，联系旅行社协商，未果，且旅行社没有协助我们去医院就诊，我们便退团了，请相关部门督促旅行社退费。
投诉问题
购物纠纷、强制消费
已完结
云南旅行团购物强迫及额外收费纠纷
本人于2025年2月23日—28号在云南省报团参加6天5晚的旅旅期间投诉问题如下: 1.最后两天行程中安排各种购物，浪费旅游时间，一旦不购物，就持续电话骚扰;车上导游每天进行游说，需要游客去购物给他们提升业绩，明确每个人的消费额要在三千以上。不购物者每天都会受到来自导游的精神折磨，各种恐吓、威胁、PUA，明说最后一站不购物就不要去给他丢脸，去了不购物者就不准继续跟团活动。 2.和旅行社反映相关情况后，不采取相应措施，并说明购物是文旅局的安排，他们也只是听从安排，必须在购物点待够时间才能离开。见如此情况，为保证自身安全，不得不选择脱团，因此联系旅行社后表明不予退后续旅程的费用以及门票、保险费。 3.落地加价，报名时交定金，落地到达酒店后，就有相应人员找签合同，然后就开始收取除报团外的额外费用，比如:古城维护费、洱海管理费等，并未说清楚此类费用的用途。
投诉问题
购物纠纷、乱收费、强制消费
已完结
云南众御荇景国际旅行社有限公司违规收取预付款且拒绝退款
本人通过抖音平台认识云南众御荇景国际旅行社有限公司的员工，并通过微信添加其好友，当天其员工说今天刚好元宵节公司做优惠，可以先交200元预订，两年内有放，不去可退，然后我就预付200元，其开了张收据200元，但因后来我病了赶不上3月份的出行计划同时咨询了云南的一个朋友，所以想退了改期以后，但其员工却改口说我公司规定两年后才能退，（由两年有效期变成两年退）200元钱不多但云南旅游管理乱可由此反应出来，请平台协助责成该司退还预付200元，并加强对该司监管
投诉问题
退款纠纷、霸王条款
已完结
遭遇云南众御荇景国际旅行社有限公司虚假宣传及服务质量问题
在百度上看到去云南旅游的信息，反应的都特别好，是个叫甜甜的导游，有电话可以加微信，我加了甜甜的微信，她给我发了很多照片，和游客的好评。还承诺小团出游，睡到自然醒，没有购物，全程四到五星酒店。可是当我到了云南根本就不是这样，每天7点集合坐大巴，一共是12个家庭，而且每天都有购物，威胁我们不购物就不带我们去旅游景点了，还把我们团里的一对老夫妻转给了别的团，吃的非常差，我们团里有几个人都拉肚子，其中包括我。当我回来上百度回复甜甜的那个贴时，我发现根本发不出去，我写的都告诉消费者不要上当了，都是*人的。我首先要投诉百度，为什么设置这样的贴吧，只能让大家看到好的，不好的就发布出去。第二投诉云南众御荇景国际旅行社有限公司，我的诉求赔偿我3倍的旅游款，让她们把百度上的*人的帖子都撤掉，并且让百度公司赔偿我一千元精神损失费，也希望有关部门惩罚百度的这种不作为的行为，别让这种欺*消费者的贴吧再出现了！
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、霸王条款
已完结
我投诉云南众御荇景国际旅行社有限公司虚假宣传及服务态度恶劣
9月底我在抖音刷到云南旅游，价格为2680/2人，客服说不要在抖音下单要我加微信咨询，我们2大2小，她说国庆价格要高一些，协商是6800/4位，与我签合同的是云南众御荇景国际旅行社有限公司，时间为2024/9/30--2024/10/5，到了云南补缴尾款2800，额外还收了2800，补收的钱包括游船120/人，玉龙雪山索道140/人，吉普车60/人(车程一分钟），丽水表演100/人，古城维护费80/人，综合服务费200/人，4人合理2800，第四天有骑马，没去骑马的去庄园还收100/人，合同包括了服务费，旅行项目费。去了五天基本天天都在购物，去了一次茶叶店，一次翡翠店，一次玉器店，一次游客集合中心。投诉第一个导游，态度极其恶劣，第一天接待早上就开始骂人，变相恐吓，言语威胁，变相辱骂等让游客购买商品，该导游在讲解中，不允许乘客休息，必须听他讲(有录音）。旅游全程游览景点时间少，购物时间长，体验感极差。回程的前一晚跟客服沟通不想去游客集中心(连着几天每天6点起床，晚上11点后才休息，有小孩吃不消）客服霸气回复不去就当中途离团，要取消我们机票，昨天发信息要我撤销投诉，我没同意，直接发信息辱骂(有截图）。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、强制消费
已完结
