成都航空收取高额退票手续费，消费者权益受损
网友保保_WDI5lawn
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成都航空收取高额手续费，我于2月24日凌晨退票因买错航班并退票相当于就是更改时间，但是我发现退完票后退款只剩三分之一航空客服给我的说法是因为购买的是特价票，所以要收取60%的手续费，可是我第一没有出行第二，他们也没有为我服务过任何一点，为什么要收取我高达60%的手续费一个飞机票才两百多，两个人就是加上燃油费七百多还收取了我三百多的手续费如果航空公司是靠收取手续费维生消费者权益在哪里？那是不是以后别人更改时间退票不出行了也要收取这么高达60%的手续费，我认为航空公司可以收取手续费，但不是漫天要价这么高达60%的手续费两个人来回的手续费扣了高达800块钱，这完全可以当作特价机票得两个人了，航空公司这样漫天要价收取高额的手续费，那消费者权益在哪里？他们有把消费者放在眼里吗？就对消费者漫天要价扣取高额的手续费，我希望能整治航空公司收取高额手续费，并退还相应的手续费。
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