民航通会员卡虚假宣传,要求退款
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本人于2020年8月18日在合肥新桥机场内遇到穿着机场工作人员制服的服务人员,推荐消费1998元购买民航联盟的会员卡,以享受优惠活动。办卡当时说充1998送1802元,共可得到3800元, 以后购买机票在3800元额度内抵用。但是后期发现购买机票时发现并不是工作人员说的那么优惠,机票价格比第三方平台购买还贵 ,并没有什么优惠,并且每次购买机票时只能使用10-50元。折扣后和其它平台的价格差不多,所以本人也仅利用本会员卡订过一次机票,再也没有使用了。售卡人员推销会员卡时虚假宣传,对消费者隐瞒了具体情况和服务限制情况。2025年4月联系客服申请退卡,客服表示已六个月不能退卡,每次沟通都各种推卸责任。 现天眼查显示“甘肃乐翔航空服务有限公司"已注销,法定代表人徐建红。2021年1月21日该公司发短信提示销售人员离职,民航通24小时客户专线40****8918正常使用。该公司在机场假扮机场服务人员,利用消费者在机场赶时间不能认真查看电子协议内容,同时宣传时也故意不提及退卡有时效限制来欺*消费者,现要求申请退卡并退还剩余未使用金额。