武汉专连本在线教育科技有限公司拒绝合理退款
网友保保_VdBborn4
已完结
2024年12月20日我报名了武汉专连本在线教育科技有限公司辅导自考课程辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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