乐一番拒绝承认优惠并要求购物录屏

网友保保_tG6mEp27 2025-03-01

已完结

我于2025年3月1日0:01在乐一番购物，因为当天有85折折扣券，我就领券购物，结果进入支付宝付款界面又变回原价，当时我没看清数额就付款了，乐一番事后拒不认账还要我提供购物录屏，我普通的就买个东西，又怎么会录屏，乐一番侵犯了我的合法权益，请求退还差价或者全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-04-16 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-03-01 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-01 10:56:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-01 10:49:25

投诉信息

乐一番Leyifan

投诉问题：

礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

793元

投诉编号：

98412996

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

乐一番Leyifan擅自销毁消费者商品要求赔偿