乐一番发错货未收到购买商品
我于2025.10.3 14:03:02在乐淘一番app购买一件三宅一生的半裙，金额为21990日元 约1107元人民币，与我购买的另两件裙子一起合单发货。
收到的包裹内一共三件，其中两件是我购买的，但是还有一件是我没见过的杂牌裙子，未出现我购买的该件裙子，我的诉求是退款。
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货不对版、发错货、联系不上客服
处理中
乐一番APP恶意增加海外运费
我在乐一番（乐淘一番）app中海淘购买了一些商品，运回时商家仓库恶意打包增加海外运费，收货后第一时间开箱发现商品重新摆放位置后可以减少30元左右的运费，商家拒不承认
投诉问题
货不对版、态度差/不处理
处理中
乐一番*台售假不退款
我于7月16日在乐一番*台购买了一份周边。10月3日收到后，发现卖家挂真卖假。收到的周边是盗版，而卖家的宣传图是正版，并且店铺简介以及商品链接都写着保证100%正品。
发现问题后，我于10月3日联系了*台在线客服向其反映上述问题并要求退款，但在线客服拒绝处理。
鉴于上述情况，本人认为*台的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向消费保投诉*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对*台进行调查处理，并责令其尽快退款
p1是正盗对比，p2是商品链接挂的图（正版）p3和4是卖家店铺以及商品链接的简介p5是该盗版的开箱视频，由于完整视频是20分钟，所以只截取了开这件周边的部分
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
乐一番代购*台包裹为空且拒绝退款
我于2025年9月4日通过乐一番代购*台购买日本卖家的hot toys小丑dx33ae植发版兵人，日本卖家发到*台的包裹为空包，涉嫌欺诈。*台明确公告会提供空包预警，但直到打包转运环节才提示订单异常，此时*台已擅自提前确认收货，将我的钱款打给日本卖家。我与*台客服沟通，*台以已完成对日本卖家的回评为由不予退款，*台也不主动与日本卖家所在的煤炉*台沟通，逃避责任。现申请*台退款。
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虚假发货、自动确认收货、态度差/不处理
已完结
乐一番Leyifan虚假发货并违规拦截
我在联系圆通修改成功地址后，派件员已经重新帮我发出，结果该*台表示不给他们付钱（300日元手续费）就要拦截，但所谓手续费是指他们帮忙修改地址的情况下，然而我全程没有让他们帮忙修改，只联系了圆通官方客服，而他们现在给我拦截了
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
投诉乐一番自动退款已支付订单，并且不进行通知与退款处理，钱卡在*台要买家自行申请
于2025年9月1日使用乐一番*台进行代购，在煤炉上留言与煤炉卖家进行沟通，并且价格达成了一致。使用了乐一番的留言订单采购功能，系统自动下单。在9.5日发现卖家并未发货，遂询问客服，被告知该订单被自动取消了，购买并未成功，理由是所购买商品的内容被更改了。
问题1：在9.1日下单之后，4天时间内没有任何客服或者消息提示我购买失败，也并未自动进行退款处理，钱一直在*台方卡着，要我自己去申请退款。如果我一直未发现订单被取消了，该笔金额是否一直卡在*台？
问题2：*台所说的商品商品内容更改，指的是与煤炉卖家沟通一致后，商品标题改成【乐一番专拍】。商品的描述并未更改，这属于是价格变更后正常的标题更改，却被*台以此为由强制进行退款，要求我重新下单。
问题3：我使用的是乐一番的留言自动购买系统，过程是系统自动留言，如果与卖家达成一致后进行自动购买。9.1日我收到了自动进行采购的邮件，并于*台的订单页面看到了【已支付】的字眼，说明理应是购买成功的。但是*台缺并未做出任何合理的解释，只是一味告知订单自动取消，十分的不讲理。
问题4：对于商品内容更新，是否进行购买，决定权应该在买家手上。并且系统页面提示的“商品有更新，您可以选择退款后重新下单”，应该是买家自己决定是否进行退款，而并非*台擅自取消订单，并对买家不予告知。
问题5：与*台客服进行沟通后，得到的解决方案只有一声抱歉，告知买家重新下单，但该商品已经售罄，无法重新购买，等于说没有给出任何的合理解决方案。
问题6：根据该*台的留言规则，自动取消订单的三种情况分别为：1.议价失败2.卖家超过48小时未回复 3.卖家同意议价，48小时内未改价。
很明显该笔订单不属于取消订单的范畴，属于*台擅自取消。
诉求：买家要求*台做出赔偿。
解决方案1：该笔订单我支付了256元，我重新下单一个相同的商品，超出256元的部分要求*台补偿差价。
解决方案2：*台直接补偿我256元，商品我自行进行购买。
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定金预售问题、超时不发货
已完结
乐一番Leyifan*台购买商品货不对版
我于2025年8月30日在乐一番Leyifan旗下的乐淘一番海外代购*台购买第5人格赛博衬衫，出现货不对版，商家图和乐淘一番返图不一致的问题，侵害了《消费者权益保护法》和消费者的权益，我的诉求是*台取消订单退货退款
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货不对版
已完结
乐一番Leyifan转运服务导致商品损坏且拒绝赔付
6月的时候在海外电商第三方代买软件上购买了三笔订单，有开箱视频，其中包含A4文件夹，大型海报等印刷品，并在*台上转运回国，多笔订单合并箱子寄回必需购买*台付费纸箱，*台承诺会选择合适尺寸的箱子（纸箱有不同规格选择，运费在最终打包好后再收取），收到快递后多个商品因为外箱不合适，全部弯折。转运公司是合并了三个不同卖家的订单寄回，另外两个保留了原快递包装，唯独被拆的那个订单商品损坏了。要求*台赔付，*台不予赔付。第一，我从未要求*台拆我快递，为什么要擅自拆开？第二，纸箱是付费纸箱，理当选择合适纸箱，选了未合适纸箱造成损坏*台是否要负责？第三，*台客服回复在合箱的时候，如果快递大件，*台默认是拆箱的，要*台客服提供相应网站条文未能提供，只是一味回答箱子太大拆开合理的，网站是否自行有权利大于法律之上能制定规定私自拆开用户快递？第四，该*台有一条细则，如果用户在保留了原箱的情况下货品受损，*台不予赔付，我被他们私自拆了原箱，受损不赔，条款写了有原箱也不赔，是否属于霸王条款？
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虚假宣传、运费纠纷、商品丢失/损坏
已完结
乐一番APP转运服务乱收费投诉
我在仓山区金山街道浦上大道福州重塑网络科技有限公司的APP 乐一番（也可能叫：乐淘一番）上下单购买了从日本进口的动漫周边，转运单号：111120-3977，他说我超过他们的存货时间，一定要我多付费才会把货物给我寄到，他到现在为止每天都在增加存货费，特此投诉，望处理
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发货纠纷、乱收费
已完结
乐一番*台拒绝处理假冒商品售后
我于6/25使用乐一番*台代购煤炉商品，6/27收到乐一番的检品照片，并于当天提供收到商品（盗版）与正版图片的比较。
6/28、6/29客服不断以没有提供官方连结作为理由不愿意提供售后服务，并且我已经多次说明官方连结已经下架无法提供。
乐一番罔顾消费者的权益，坚持要求提供不存在的东西。
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假冒/二手商品、服务态度差、退款纠纷
已完结
