乐一番售卖货不对版车模拒不退款
本人在乐一番*台购买了一台车模型，打折后实付约1159元人民币，且花费约13元人民币购买了“拍照检品”服务，收到后发现与卖家图片不符，与客服商议后，再次花费约13元人民币购买了第二次“拍照检品”，发现卖家将MINIGT 129号商品的轮毂进行涂改伪装成MINIGT 134号限定款商品进行出售，发现此问题后我立即联系了乐一番客服，乐一番客服却以必须要“官方图”为由拒绝退款，但MINIGT 134号限定款已经是至少四年前的产品，官网没有早期记录，但是我找到了卖家寄来冒充的MINIGT 129号的官方图，以及同*台其他出售的MINIGT 134号商品图片，进行对比及说明，可以确定卖家用129号伪造134号进行出售。但乐一番坚持以上证据不生效，必须要以乐一番规定的“官方图”才生效，直至今日12.15号乐一番客服让我等待核实商品成色继续拖延不退款。总计1185元人民币，乐一番拒绝退款，恶意拖延！
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
处理中
乐一番货不对版且强制确认收货
我在2025年11月27日，于乐一番*台购买如图所示的东西，待货物到达乐一番仓库时，花费300日元申请拍照服务确认商品，发现实物与图片不符，找到客服，客服各种理由拒绝帮我维权，并且在没我有经过我同意的情况下，强确认收货，将货款打给日本卖家，霸王条款，此为其一，其二，售货界面存在两种翻译，且两种翻译意思截然相反，误导消费者，构成欺诈行为，客服人员各种推脱，不予解决，其三，界面明明描述接*未使用，接*未使用的的前提是不少东西，然而乐一番客服各种推脱，不予采纳我的诉求，完全偏袒日本卖家，不顾及同胞的感受，其四，乐一番发现自身漏洞很多，连夜修改相关提示条款，为了逃避责任，且该APP无法开发票，不排除有有偷税漏税行为，现要求退货退款，并赔礼道歉
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货不对版、自动确认收货、态度差/不处理
处理中
乐一番售卖假冒商品拒不售后
我于2025.11.18凌晨5.50分在乐淘一番app（即福州重塑网络科技有限公司）购买商品标题名“angelic pretty ワンピース 2点 まとめ売り”内含两条连衣裙，价值2714人民币，11.19到达乐淘一番仓库，11.20日收到官方工作人员的拍照后去找鉴定，两次结果都为山寨假冒，当天客服已下班，21日上午联系客服申请售后，首先得到的结果是有山正对比图可以开启售后，后又回复已过实效不予处理，现要求*台对我进行处理售后并全额退款，煤炉官方严禁售价，乐淘一番为了赚钱不给买家售后偏袒售假卖家，希望政府处理帮我追回欠款！谢谢！
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假冒/二手商品、货不对版、联系不上客服
处理中
乐一番发错货未收到购买商品
我于2025.10.3 14:03:02在乐淘一番app购买一件三宅一生的半裙，金额为21990日元 约1107元人民币，与我购买的另两件裙子一起合单发货。
收到的包裹内一共三件，其中两件是我购买的，但是还有一件是我没见过的杂牌裙子，未出现我购买的该件裙子，我的诉求是退款。
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货不对版、发错货、联系不上客服
已完结
乐一番APP恶意增加海外运费
我在乐一番（乐淘一番）app中海淘购买了一些商品，运回时商家仓库恶意打包增加海外运费，收货后第一时间开箱发现商品重新摆放位置后可以减少30元左右的运费，商家拒不承认
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货不对版、态度差/不处理
已完结
乐一番*台售假不退款
我于7月16日在乐一番*台购买了一份周边。10月3日收到后，发现卖家挂真卖假。收到的周边是盗版，而卖家的宣传图是正版，并且店铺简介以及商品链接都写着保证100%正品。
发现问题后，我于10月3日联系了*台在线客服向其反映上述问题并要求退款，但在线客服拒绝处理。
鉴于上述情况，本人认为*台的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向消费保投诉*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对*台进行调查处理，并责令其尽快退款
p1是正盗对比，p2是商品链接挂的图（正版）p3和4是卖家店铺以及商品链接的简介p5是该盗版的开箱视频，由于完整视频是20分钟，所以只截取了开这件周边的部分
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假冒/二手商品、货不对版、态度差/不处理
已完结
乐一番代购*台包裹为空且拒绝退款
我于2025年9月4日通过乐一番代购*台购买日本卖家的hot toys小丑dx33ae植发版兵人，日本卖家发到*台的包裹为空包，涉嫌欺诈。*台明确公告会提供空包预警，但直到打包转运环节才提示订单异常，此时*台已擅自提前确认收货，将我的钱款打给日本卖家。我与*台客服沟通，*台以已完成对日本卖家的回评为由不予退款，*台也不主动与日本卖家所在的煤炉*台沟通，逃避责任。现申请*台退款。
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虚假发货、自动确认收货、态度差/不处理
已完结
乐一番Leyifan虚假发货并违规拦截
我在联系圆通修改成功地址后，派件员已经重新帮我发出，结果该*台表示不给他们付钱（300日元手续费）就要拦截，但所谓手续费是指他们帮忙修改地址的情况下，然而我全程没有让他们帮忙修改，只联系了圆通官方客服，而他们现在给我拦截了
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
已完结
投诉乐一番自动退款已支付订单，并且不进行通知与退款处理，钱卡在*台要买家自行申请
于2025年9月1日使用乐一番*台进行代购，在煤炉上留言与煤炉卖家进行沟通，并且价格达成了一致。使用了乐一番的留言订单采购功能，系统自动下单。在9.5日发现卖家并未发货，遂询问客服，被告知该订单被自动取消了，购买并未成功，理由是所购买商品的内容被更改了。
问题1：在9.1日下单之后，4天时间内没有任何客服或者消息提示我购买失败，也并未自动进行退款处理，钱一直在*台方卡着，要我自己去申请退款。如果我一直未发现订单被取消了，该笔金额是否一直卡在*台？
问题2：*台所说的商品商品内容更改，指的是与煤炉卖家沟通一致后，商品标题改成【乐一番专拍】。商品的描述并未更改，这属于是价格变更后正常的标题更改，却被*台以此为由强制进行退款，要求我重新下单。
问题3：我使用的是乐一番的留言自动购买系统，过程是系统自动留言，如果与卖家达成一致后进行自动购买。9.1日我收到了自动进行采购的邮件，并于*台的订单页面看到了【已支付】的字眼，说明理应是购买成功的。但是*台缺并未做出任何合理的解释，只是一味告知订单自动取消，十分的不讲理。
问题4：对于商品内容更新，是否进行购买，决定权应该在买家手上。并且系统页面提示的“商品有更新，您可以选择退款后重新下单”，应该是买家自己决定是否进行退款，而并非*台擅自取消订单，并对买家不予告知。
问题5：与*台客服进行沟通后，得到的解决方案只有一声抱歉，告知买家重新下单，但该商品已经售罄，无法重新购买，等于说没有给出任何的合理解决方案。
问题6：根据该*台的留言规则，自动取消订单的三种情况分别为：1.议价失败2.卖家超过48小时未回复 3.卖家同意议价，48小时内未改价。
很明显该笔订单不属于取消订单的范畴，属于*台擅自取消。
诉求：买家要求*台做出赔偿。
解决方案1：该笔订单我支付了256元，我重新下单一个相同的商品，超出256元的部分要求*台补偿差价。
解决方案2：*台直接补偿我256元，商品我自行进行购买。
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定金预售问题、超时不发货
已完结
乐一番Leyifan*台购买商品货不对版
我于2025年8月30日在乐一番Leyifan旗下的乐淘一番海外代购*台购买第5人格赛博衬衫，出现货不对版，商家图和乐淘一番返图不一致的问题，侵害了《消费者权益保护法》和消费者的权益，我的诉求是*台取消订单退货退款
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货不对版
已完结
