追梦物联出行：不合理收费及退款纠纷
网友保保_yoTHRoRS
处理中
经由：2024年10-24，在潍坊滨海大学城，乘坐共享单车，在运营区外停车，计费并没有结束一直持续四天造成370.5的不合理费用，并没有支付。在2025年2-14自动扣费300（上限为300),，只有原始界面的电话可以拨通，那个客服以不能查询到单车为由拒绝赔款，然而大学城开学后，我在程序查询单车发现可以查询到，便拨打客服他说他处理不了，给我留了总部电话，然而那个人说订单太久了，系统处理不了。让我找潍坊当地客服，但他们之间彼此推脱，一直没有合理的处理方法 投诉原因：1．本人有正当合理的理由申请退款并且有权利不支付不合理的费用，客服以订单时间太长，系统处理不了为由拒绝退款，侵犯本人财产权2．还车结束 计费结束的提示放在不明显的位置上，使本人难以注意到，造成本人损失，侵犯本人消费者知情权3．客服之间相互推脱责任，存在故意拖延的情况
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