追梦物联出行
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蚌埠追梦物联科技有限公司
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追梦物联单车收费过高且未公示
10月4鈤我在深圳红树林生态公园骑行追梦物联,单车30分钟扣费28元。和我同时骑行的人骑行的是美团自行车,它的扣费是1.9元。我认为和其他单车放在一起,应该和其他单车收费标准差不多,并且没有明示收费标准,乱收费,霸王条款,明确收费标准,这么高的收费需要有工作人员服务
投诉问题
霸王条款、服务不到位、虚假宣传
处理中
追梦物联出行乱收费及霸王条款
我于2025年10月14日在惠州市大亚湾区乌山头绿道艾美酒店入口处租借了该公司的单车,骑行至绿道重点黄金海岸附近,全程1小时15分种,却被收取132元。商家声称其中52元是租借费,80元是异地还车商家派人取车的费用 我认为收费不合理,存在宰客行为 1. 租车点只在绿道入口艾美酒店处有,绿道另一段却没有,意味着消费者必须骑回原点,否则必然要交额外的80元还车费。只在绿道一段而不是两端设立租车点不是一个租车公司的该有的运营方式,我认为80元的异地还车费是霸王条款,收费不合理。我在该公司设立的租住租车点“骑乐冰站”租车,全程无人协助,并不知道绿道另一端没有还车点 2.市面上/景区内单车租借价格在20-30元/小时左右,该公司第一小时40元,每超过6分钟加收4元的价格是否合理? 综上,我认为该公司存在乱收费和霸王条款现象,严重影响我作为游客在惠州市大亚湾区乌山头绿道的游玩体验,希望有关部门调查,监督该公司整改及退还胡乱收取我的约100元的费用
投诉问题
霸王条款、服务不到位、虚假宣传
处理中
千岛湖骑行被拦拖车退款纠纷
2025年10月5日9点23分在千岛湖骑行桥点扫码租一台6座自行车,租金为80一小时,扫码骑行过程没有任何告知事项,骑行15分钟左右,到上江阜大桥时被交警拦住,告知不允许骑,被拖车拖走,交警告知,后果由商家负责,我们不用负责。 联系骑行车上的客服电话,现场告知直接到起点找工作人员,可全部退,顶着烈日半小时后返回起点,工作人员操作强制停止服务,系统自动扣除160,并告知,由于没有人锁车,先只能退80剩下的80待从交警队取回锁车后再退,10月5日前可以完成。 但到7日仍无消息,多次电话联系无果。特此要求尽快退款80。
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
追梦物联骑行16分钟被扣30元
前天在颐和园门口使用,自行车上面并未标注其不到30分钟也按30元计费,所以他直接扣了我30我找商家,商家一直在那里推辞,也没有给我说解决办法。我不知道,难道是把我们当冤大头宰吗?还是我们去景区玩就应该被宰。明明很好办的一件事,你把多余的退给我就行了,但是你直接就是置之不理的态度。打客服电话态度很差。我一共就起了16分钟,你也没必要扣我这么多,你把该扣的扣掉就行,但是你就是扣了我这么多,而且我又不是没有提过你这个。我一共就起了16分钟,你也没必要扣我这么多,你把该扣的扣掉就行,但是你就是扣了我这么多,而且我又不是没有提过。
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
处理中
骑行收费过高并存在退款问题
我于2025年8月13日21:44蚌埠追梦物联科技有限公司,购买单车,骑行十分钟要59块钱,侵犯了消费超额权益,要求退款,可以按分钟收费
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霸王条款、不予退款、车辆安全问题
已完结
扫码骑行失败且无法联系客服
我于2025年7月27日晚9点39分扫码准备骑行,结果车子锁未打开,骑行不了,打给商家电话,一直提示无法接通!并且未退款给我,请商家及时退款200元整,谢谢
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系统故障、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
共享单车收费过高及停车区域限制问题
我在6月28日下午在北京天安门周边骑行了一辆共享单车,共享单车收费30元,收费过高,远高于市场价。而且车辆停车的区域范围非常少,骑过了只能骑回来停。北京市场监管局将他们列为为违规投放,我要求退款。
投诉问题
退款纠纷、收费问题、定位错误
已完结
莲花水上乐园自行车收费不合理及客服推诿投诉
昨天在莲花水上乐园使用,自行车上面并未标注其不到30分钟也按30元计费,所以他直接扣了我30我找商家,商家一直在那里推辞,也没有给我说解决办法。我不知道,难道是把我们当冤大头宰吗?还是我们去景区玩就应该被宰。明明很好办的一件事,你把多余的退给我就行了,但是你直接就是置之不理的态度。从昨天到现在我找你好几次了,你总是不跟我对接,让你手下的人跟我对接,你总说你会找个时间跟我对接,但是你并没有找时间跟我对接,而是一再来推辞。我一共就几二十一分钟你也没必要跟我这么多你把该扣的扣掉就行但是你就是扣了我这。我一共就起了21分钟,你也没必要扣我这么多,你把该扣的扣掉就行,但是你就是扣了我这么多,而且我又不是没有提过你这个。我一共就起了21分钟,你也没必要扣我这么多,你把该扣的扣掉就行,但是你就是扣了我这么多,而且我又不是没有提过你这个我第一次起来。我一共就起了21分钟,你也没必要扣我这么多,你把该扣的扣掉就行,但是你就是扣了我这么多,而且我又不是没有提过你这个我第一次起来的时候你只扣了我五块当时是上一年的时候的第二次的时候你。我一共就起了21分钟,你也没必要扣我这么多,你把该扣的扣掉就行,但是你就是扣了我这么多,而且我又不是没有提过你这个我第一次起来的时候你只扣了我五块当时是上一年的时候的第二次的时候你扣了我九块也没有发到。我一共就起了21分钟,你也没必要扣我这么多,你把该扣的扣掉就行,但是你就是扣了我这么多,而且我又不是没有提过你这个,我第1次骑的时候你只扣了我5块,当时是上一年的时候,第2次的时候你扣了我9块也没有发过这种事情,但是因为这一次发生了这种事情。我真。我真的不知道,难道我们去景区玩就应该被宰吗?你的你的收费不合理,我也应该投诉
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服务态度差、退款纠纷、收费问题
已完结
追梦物联出行收费不合理且持续扣费
追梦物联出行,收费严重不合理,不在欺诈误导消费者,2025年4月20日14时14分借的车,于15时10分还车,车辆已锁,还持续扣费,最终晚上才看到,已经扣了210元。收费严重不合理。欺*消费者。
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系统故障、收费问题
已完结
追梦物联出行乱扣费且退款不全投诉
乱扣费,骑了二十分钟,锁车了还扣费,最后扣了我86,只给我退了50块钱,二十分钟是六块钱,还有30块钱没有给我退回来,客户也不给我处理
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客服电话难接通、退款纠纷、收费问题
已完结