投诉追梦物联出行：未骑行却被扣费且退款无果
网友保保_ZCsLEVrI
处理中
我于2025年3月8号晚上在天安门广场附近扫了一辆共享自行车，由于不清楚借车还车流程，我看车身上标有前几分钟免费的字样，就跟着它的流程试了一遍，结果扣除30元。有支付凭证可以证明并没有骑行，商家的电话一直不接。在平台上申请退款了商家也不处理。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
