御君方诱导老人消费，要求退货退款
网友保保_u9gMEDB1
已完结
我家老人于2024年6月开始在御君方小程序（御君方互联网医院）购买大量药品，花费金额高达22476元（均有记录，不确定有无其他），御君方健康管家每天诱导老人进行中医养生课程听课洗脑，通过欺诈性推销、夸大宣传，诱导误导老人消费，我的诉求是退货退款。 老人于24年6月初在微信视频号看到关于中医讲座，加了世洋健康管家微信获取免费中医养生课程，随即被加入御君方vip群聊。并告知点击名字有话说卡片领取杜丁主任的中医养生先导课，随后每天观看视频打卡领取红包和养生食谱。群里天天对老人洗脑，令老人深信不疑。杜丁主任又大肆宣扬龟芪参口服液，熊胆粉等药品，夸大宣传效果，适用任何体质。遂家人在御君方小程序诊断后被推荐先在小程序购买小量(后在微信里再列主药方，大量药品顺丰到付）在御君方小程序下单仅5750，但顺丰到付金额就高达16726！ 在御君方小程序对老年人进行诊断和开方，连面都未见到，只是简单的问就开几十盒，开方时数量不写，实则开了几箱药，顺丰到付这种让人难查其买药用了多少钱，老人就是这样被*，她自己也不知道共花了这么多钱！同时在vip群内都是几个人一起围攻老人，各圆其说，其目的就是诱导买药！ 图1-3是老人与健康管家部分对话 图4是vip群 图5-6是微信付款给小御君方小程序及顺丰到付金额
投诉进度
用户评价
品牌评价
态度好，跟进快
用户申请完结
申请原因
沟通后退货退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已联系用户处理，有任何问题可以拨打4000717770热线电话
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
这是购买订单
用户发起投诉
