云快充充电站多收电费,计量错误

SKY~夏至

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在3月1日,昆山张浦金百科材料云快充充电站,0点左右开始充电。特斯拉新能源汽车总电池包是60度电,剩余7度电,需要再充53度电使电池充满。充电完成云快充程序收费统计已充66度电,实际特斯拉车机统计只充了53度,电商家设备收费异常,要求退还13度电的异常收费,每度电0.65,也就是13*0.65=8.45。电池包总度数才60度电,该充电站统计程序竟然显示已充66度电,出现明显计量错误!要求退还多余8.45收费!纠正欺诈消费者行为!

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