美团平台农耕记食品致食客食物中毒,拒绝全额赔偿

网友保保_26b47e80

已完结

我和我的室友于2025年2月26日晚在美团电商平台 农耕记·湖南土菜(坂田万科广场店)购买青椒土鸡蛋、土油豆腐焖拆排骨和五常米饭各一份,外卖订单号:80****60153****2257。于2025年2月27日均感觉身体不适,到医院查明是食物中毒导致的急性肠胃炎,侵害了我的生命健康权和财产权益。 我的诉求是,根据《食品安全法》支付我及我的室友损失三倍的赔偿金,其中包括误工费,精神损失和营养费,我和我的室友均拉肚子拉了3天,两人均于2025年2月28日晚发烧至38℃,商家直至现在仅赔付我们部分医药费及外卖的退款,至于其他赔付先是说反馈给领导,然后不回信息,到现在的农耕记(坂田万科城)店长搪塞并回复拒赔。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像