点点互动游戏账号无故封禁,要求解封或退款

网友保保_bghu8F3g

已完结

我玩这个游戏半年多了,也有多次充值记录。客户多次把我账号封禁,理由是玩家举报我发表不当言论,我要求客服提供证据,我哪些言论违规了,但是他们一直提供不了证据。我要求要么给我解除禁言,要么返还我的充值,但是他们都不理睬。

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