天天农场游戏回档导致道具丢失且客服不处理
于2025年4月17日在天天农场游戏内采集道具获得的rc，买了机器收集物树，于2025年4月18日游戏回档，全部消失，北京点点互动说是游戏bug，就这样不告知玩家的情况下直接进行道具处理，客服不回消息，充值活动不退款，装聋作哑，侵占玩家权益，请给我退款
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客户服务质量问题、回档、游戏BUG
处理中
亲戚小孩误充点点互动游戏无尽冬日请求退款
我亲戚的小孩寄宿在我家，玩我的我备用手机，在你们一个叫无尽冬日的游戏里乱充了钱，请求退款，谢谢
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游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
点点互动无故封号限制功能且无法退款
无故封号，限制功能，没有任何通知，不说明原因，也没有期限，莫名其妙，充也也退不了，
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客户服务质量问题、充值问题、帐号被封
处理中
孩子在游戏中充值数千元，要求退款及实名认证改进
我于25年4月8号发现，孩子从10月底起陆续在点点互动公司旗下一款名为无尽冬日的游戏小程序内充值3660元左右，充值商户名为上海青笛科技有限公司孩子趁大人不在玩游戏充值，投诉游戏商家登录无任何实名登录标识以及防沉迷系统，导致孩子充值几千元，我特此申请退还充值费用，投诉无尽冬日游戏
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游戏设定问题、充值问题、收费不合理
处理中
点点互动游戏诱导消费、外挂泛滥及客服问题投诉
该游戏各种诱导消费 礼包都是那种一阶段二阶段的诱惑性充值。游戏里面都是外挂辅助工具 游戏极其不公平 没有官方电话。客服也是完全看心情回复。没有专门的客服电话 游戏里都是工作室与托刺激消费 申请退款总是失败。该游戏没有客服电话找在线客服也是经常第二天才回复你
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客户服务质量问题、外挂、收费不合理
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点点互动游戏充值宣传与实际不符导致退费被拒
我于2025年3月26日凌晨消费的游戏充值在当天早上九点申请退费就遭到拒绝，游戏充值宣传终身权益完全就是擦边文字游戏，消费过程中从头到尾没有提醒过我不同王国之间数据不通用，但是却敢使用永久等字，欺诈消费者，恶意诈*
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充值问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
点点互动诱导消费且强制充值涉嫌违规
诱导消费，不充值不能完成任务，强制消费，影响游戏用户。不尊重游戏用户权益，涉嫌违反消费者权益法，请核查！
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充值问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
未成年在点点互动游戏消消闯天下中擅自大额充值要求全额退款
我儿子5岁，于3.11-3.18在点点互动（北京）有限公司开发的游戏：消消闯天下，在家长不知情且不允许情况下充值2534元，已连续公司客服，只同意返还1520元，对此退款金额不同意，此游戏存在诱导未成年人消费，请返还全部金额
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游戏设定问题、充值问题、收费不合理
已完结
点点互动游戏账号无缘无故被封禁
我在正常游戏过程中发布正常的聊天信息，后台审核人员无缘无故就说我违规，被人举报，然后也没有给出我违规的理由，直接对我的账号进行了封禁，违法侵占了我的虚拟游戏资产，我要求对我的账号进行解封
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客户服务质量问题、帐号被封
已完结
点点互动平台《无尽冬日》手游严重违规
点点互动平台，无尽冬日手游，严重违反玩家利益，请求严查，一里面全是托，2没有游戏体验，3刺激消费，不消费根本没法玩，托刺激消费，我上头充了不到一万，4里面全是充值广告，变得发刺激消费现在严重后悔，希望帮忙辅助退款
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充值问题、收费不合理、虚假宣传
已完结
