点点互动无尽冬日游戏抽奖概率虚假宣传

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我于2025年1月27日,在点点互动公司的无尽冬日游戏中充值2498元,参与该游戏中喀莎的许愿屋活动,活动公式的抽奖概率与实际中奖概率严重不符,存在故意欺诈玩家行为。概率中公示800圆梦印记的中奖概率为0.2%,即每参与500次抽奖应该获得一次该奖励。本人已经抽奖819次,并未获得奖励。该活动公示概率与实际概率严重不符,经与其客服人员沟通,客服人员以运气不佳应付了事,特此投诉,希望补偿我应得的奖励,或退还已充值款项,谢谢。

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