顺丰同城快递员私自拆封邮件，侵犯隐私
网友保保_IAQZokLI
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我有一个2028年2月24日的顺丰同城的邮寄快件（同城运单号：JS86****4939603），邮递员寄件过程中私自拆封了快件，快件到我手里的时候是敞开的，我有监控可以证明。因为信件内容涉及我的个人隐私，于是我马上向顺丰公司投诉了，他们一直说保证不会泄露也处罚了快递员，但是我什么材料也没看到。邮递员私自拆封客户的信件，造成了恶劣的影响有可能触犯刑事罪名，但是顺丰公司从我投诉开始每天给我打电话就是换不同的人说同样的话，没有解决任何问题。
投诉进度
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用户补充投诉
补充内容
邮件在送寄方交给邮递员时，是放进信封袋的，因为工作忙就没有管后续了，基于信任对职业特征的信任，邮递员是会封住再邮寄的，这个是基本常识寄信要有信封封住。快件到我手里是没有信封的。与其他快递员了解一下，这个信封是要邮递员自己支付1元钱的，所以，根据正常人的逻辑，邮递员私自拿出我的信件为了节省这1元钱。
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