交易猫退款处理不力引发投诉
网友保保_wpU200je
标题：关于交易猫敷衍处理退款问题的投诉 一、引言 在网络购物日益发达的今天，消费者依赖线上交易平台进行便捷的消费活动。然而，当权益受到侵害时，消费者应得到平台积极有效的回应。我在交易猫平台就遭遇了退款问题，平台的处理态度令人失望。 二、交易详情与退款缘由 [具体日期]，我在交易猫平台完成了一笔交易（附上支付宝截图作为购买凭证，清晰展示交易相关重要信息）。但交易后，由于[详细说明导致需要退款的原因，如商品与描述严重不符、交易未完成但已付款等]，我合理地提出了退款请求。 三、与交易猫前期的沟通及敷衍情况 自提出退款请求后，我与交易猫平台展开了多次沟通。在之前的沟通中，平台多次短信告知我“已查看，正在处理中”。然而，这看似积极的回应实则毫无进展。经过多日等待（具体说明等待天数），问题依然没有得到任何实质性的解决，我的退款请求被完全忽视，这显然是平台的敷衍之举。 四、对近期短信的分析与质疑 就在昨天，我又收到交易猫平台的短信，告知我的问题已交给某个部门处理。结合之前平台多日的不作为和敷衍态度，我不得不怀疑这仅仅是一种拖延战术。他们没有对我的退款请求进行实际考量，也未给出任何关于何时能解决问题的预期，这让我坚信平台根本无意处理我的退款，只是想通过这些短信让我停止追究。 五、对自身权益的诉求 作为消费者，我拥有合法的权益要求退款感觉今天他给我发的这个短信就是一种敷衍，毕竟我购买期间到今天如果不是我投诉他就感觉今天他给我发的这个短信就是一种敷衍，毕竟我购买期间到今天，如果不是我投诉他就不会给我发这个短信
投诉进度
