诱导消费导致充值错误,要求退款

网友保保_ZuBiwZzm

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我于2025年年3月3日在淘宝电商平台,被他人诱导至淘宝消费,于支付宝小程序购买了麦当劳中国官方旗舰店的麦当劳礼金卡,礼金卡价格为588元,但是因为是诱导消费,冲值的是别人的账号,并不是自己的账号,我与麦当劳官方客服进行沟通,麦当劳客服拒绝处理,敷衍回答,根本不理我,淘宝平台也不处理,侵犯了我的消费者权益,我的个人诉求是退还我的588元。

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