投诉百年人寿服务态度差
网友保保_jeiMl1UK
2018年11月份，当时买下了这一份保险，我的保单号为：P170****26459385，我现在也是不得已才来这个小程序上面来投诉，当初购买保险时，销售人员极力给我推销，说这份保险在费用交满之后，投保人能够全额拿回本金，甚至还会有利息，在加上对保险公司的信任，我才决定为母亲投保，然而，在近两年我连续刷视频再加上我从朋友那里得知，这份保险交满之后本金压根就拿不回来，更别说有利息这一回事。这让我感觉到了我被这个业务员给欺*了。在投保过程中还存在另一严重问题。办理投保手续时，需要填写被保人（也是我母亲）的年收入信息，我母亲彼时并未上班，并无稳定收入来源，销售人员也没有跟我沟通的情况下，擅自填写了不符合实际情况的年收入数额。这违反了保险业务如实告知的基本原则，更为后续可能出现的理赔纠纷埋下了巨大隐患。而且连你们保险公司就可以随意填写信息，合同都是可以造假的吗？发现这些问题后，我曾多次主动与保险公司联系，并且反馈了这些事情之后，保险公司一直没有给我一个明确的解决方法，这个也就算了，我现在又主动跟保险公司联系，他们现在直接不搭理我，也从来没有给我一个答复，这种处理事情的态度让我非常失望，甚至对保险公司的信任也完全没有了。我现在希望监管局的领导能够帮我好好查一下这个事情，还我一个公道，帮助我把这个事情处理好，我恳请您这边能给帮我主持公道。帮我挽回损失,谢谢!
投诉进度
